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Encontre as respostas rápidas abaixo, ou contacte-nos da maneira que preferir – estamos sempre à disposição para ajudar.
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Começar
De inscrição à conexão em quatro etapas.
Escolher um plano
Escolha o plano e a localização da sua VPN. Os planos começam nos $4.58 por mês, com garantia de reembolso de 15 dias.
Obtenha o seu próprio VPS
O seu VPS pessoal foi configurado no local que escolheu, com um endereço IP que é exclusivamente seu.
Instale a aplicação
Baixe o aplicativo MeduzaVPN para o seu telemóvel, ou obtenha um ficheiro de configuração para o seu computador.
Ligar
Faça login e conecte-se. Os aplicativos móveis conectam-se automaticamente; no desktop, importe um ficheiro de configuração ou escaneie um código QR.
Descarregue as aplicações
Aplicativos nativos para o seu telemóvel, Mac e Windows; configuração simples para Linux.
Android
Instale o aplicativo na Google Play — ele se conecta automaticamente ao seu VPS.
iOS
Instale o aplicativo na App Store para conexões automáticas e com um único toque.
macOS
Instale o aplicativo nativo do Mac na App Store para conexões automáticas e de um único toque – o mesmo catálogo unificado disponível no iOS.
Windows & Linux
No Windows, instale o aplicativo MeduzaVPN nativo; no Linux, utilize o arquivo de configuração ou o código QR da sua conta no seu cliente VPN preferido.
Configurar a sua ligação
Independentemente de como se conectar, leva apenas um momento.
Em Android e iOS
Faça login no aplicativo e ele se conecta à sua VPN automaticamente – não é necessária configuração manual.
Em Windows e Linux
No Windows, instale o aplicativo e faça login; no Linux, importe o arquivo de configuração ou o código QR para o seu cliente VPN.
Alteração de protocolos
Se um protocolo estiver lento ou instável, altere para outro – WireGuard, OpenVPN, VLESS, Xray, Shadowsocks ou Hysteria.
Resolução de problemas
Soluções rápidas para as questões mais comuns.
Não consigo conectar
Verifique a sua conexão com a internet sem usar o VPN primeiro, e depois tente um protocolo diferente no aplicativo. Em redes restritivas, onde os VPNs convencionais tornam-se instáveis, VLESS, Xray, Shadowsocks ou Hysteria geralmente mantêm a conexão.
A minha ligação está lenta
Experimente usar um servidor VPN mais próximo de si, ou opte por WireGuard para maior velocidade. A sua conexão VPN atinge até 400 Mbps, pelo que uma localização mais próxima geralmente ajuda significativamente.
Como posso gerir a minha VPN ou os meus dispositivos?
Utilize o aplicativo MeduzaVPN ou a sua conta para gerir os dispositivos, alterar os protocolos ou reinstalar a sua VPN. O nosso bot no Telegram está disponível caso precise contactar o suporte.
Como posso obter um reembolso?
Se uma VPN pessoal não for adequada para si, contacte-nos dentro de 15 dias após a compra e nós providenciaremos um reembolso.
Precisa de mais ajuda?
Entre em contacto e nós cuidamos de tudo.
Telegram — apoio rápido e imediato
O nosso bot do Telegram é a forma mais rápida de obter ajuda e gerir a sua conta – adicione dispositivos, altere protocolos ou reinicie a sua VPN em segundos.
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