Мы всегда на связи
Вопросы по настройке, оплате или выбору локации сервера? Свяжитесь с командой MeduzaVPN любым удобным способом — обычно мы отвечаем в течение нескольких часов.
Напишите на email
Общие и деловые вопросыОбращайтесь в поддержку по вопросам аккаунта, оплаты или технической настройки.
[email protected]Telegram-бот поддержки
Быстрая помощь и управление аккаунтомСамый быстрый способ связаться с нами — напишите боту, и мы поможем с настройкой или подпиской.
@meduzavpncom_botНовостной канал
Новости и статус сервисаПодпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы следить за статусом, новыми локациями и новостями продукта.
@meduzavpn
Вопросы и ответы
Как быстро вы ответите?
Обычно мы отвечаем в течение нескольких часов. Быстрее всего связаться через Telegram-бот поддержки t.me/meduzavpncom_bot.
У меня вопрос по оплате или возврату — куда писать?
Напишите на [email protected] с адреса вашего аккаунта. В MeduzaVPN действует возврат средств в течение 15 дней — обратитесь к нам, и мы поможем.
Поможете настроить VPN на моём устройстве?
Да. Наши приложения для Android и iOS подключаются автоматически, а для десктопа мы предоставляем конфигурационные файлы и QR-коды. Если что-то не получается — напишите в поддержку.
Где зарегистрирована MeduzaVPN?
MeduzaVPN управляется компанией IPFB LLC, 1207 Delaware Ave #1262, Wilmington, DE 19806, США.
Готовы попробовать персональный VPN?
Запустите собственный личный сервер за пару минут — с возвратом средств в течение 15 дней, если не подойдёт.
