Поддержка
Найдите быстрые ответы ниже или свяжитесь с нами любым удобным способом — мы всегда рады помочь.
С чего начать
От регистрации до подключения — за четыре шага.
Выберите тариф
Выберите тариф и локацию для своего VPN. Тарифы начинаются от $4.58 в месяц, с возвратом средств в течение 15 дней.
Получите персональный VPS
На тарифе PERSONAL ваш персональный VPS разворачивается в выбранной локации, с IP-адресом, который принадлежит только вам.
Установите приложение
Скачайте приложение MeduzaVPN для телефона или возьмите конфигурационный файл для компьютера.
Подключитесь
Войдите и подключайтесь. Мобильные приложения подключаются автоматически; на компьютере вы импортируете конфиг-файл или сканируете QR-код.
Скачать приложения
Нативные приложения для телефона, Mac и Windows; простая настройка для Linux.
Android
Установите приложение из Google Play — оно подключается к вашему VPS автоматически.
iOS
Установите приложение из App Store для автоматического подключения в одно касание.
macOS
Установите нативное приложение для Mac из App Store для автоматического подключения в одно касание — это тот же универсальный листинг, что и для iOS.
Windows и Linux
На Windows установите нативное приложение MeduzaVPN; на Linux используйте конфигурационный файл или QR-код из личного кабинета в любимом VPN-клиенте.
Настройка подключения
Как бы вы ни подключались, это займёт пару мгновений.
На Android и iOS
Войдите в приложение, и оно подключится к вашему VPN автоматически — ручная настройка не нужна.
На Windows и Linux
На Windows установите приложение и войдите; на Linux импортируйте конфигурационный файл или QR-код в свой VPN-клиент.
Переключение протоколов
Если протокол работает медленно или нестабильно, переключитесь на другой — WireGuard, OpenVPN, VLESS, Xray, Shadowsocks или Hysteria.
Решение проблем
Быстрые решения самых частых вопросов.
Не получается подключиться
Сначала проверьте интернет без VPN, затем попробуйте другой протокол в приложении. В нестабильных сетях связь обычно лучше держат VLESS, Xray, Shadowsocks или Hysteria.
Соединение кажется медленным
Попробуйте локацию VPN ближе к вам или переключитесь на WireGuard ради скорости. Канал вашего VPN работает до 400 Мбит/с, поэтому ближайшая локация часто помогает больше всего.
Как управлять VPN или устройствами?
Управляйте устройствами, протоколами и переустановкой VPN в приложении MeduzaVPN или в личном кабинете. Telegram-бот остаётся для связи с поддержкой.
Как получить возврат средств?
Если персональный VPN вам не подошёл, запросите полный возврат в течение 15 дней с даты оплаты: воспользуйтесь формой «Запросить возврат» рядом с платежом в личном кабинете или напишите на [email protected] с адреса аккаунта — и укажите причину. Покупки в App Store или Google Play возвращают Apple или Google.
Остались вопросы?
Напишите нам, и мы всё решим.
Telegram — быстрая помощь онлайн
Наш Telegram-бот — самый быстрый способ получить помощь и управлять аккаунтом: добавляйте устройства, переключайте протоколы или сбрасывайте VPN за секунды.
Написать нашему Telegram-боту